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Optimiser les services préhospitaliers d’urgence

Préhos

Partenaires en intelligence opérationelle

Les paramédics ont d’importantes responsabilités lors des interventions d’urgence. Préhos a été conçue pour automatiser la chaîne préhospitalière d’urgence, incluant les différentes actions des paramédics (inspections mécaniques et matérielles, rapports, cartographie, transmission de données en temps réel à l’urgence, etc.). Les paramédics et leurs employeurs peuvent ainsi accorder plus de temps aux patients.

Préhos combine des applications mobiles à un module de gestion. Elle procure un gain appréciable en temps et en efficacité par la prise en charge intégrée de l’ensemble des activités des paramédics et des entreprises ambulancières.

Arcbees est un partenaire clé de Préhos de par son apport stratégique  en génie logiciel, gestion des données, ce qui permet d’appuyer la croissance importante de Préhos.

Ce que nous avons fait

  • Architecture d’infrastructure
  • Génie logiciel
  • Stratégie de données
  • Design U/X

Résultats

Remise en disponibilité des véhicules ambulancier 15 minutes plutôt sur chaque appel. L’Automatisation des processus d’affaires, de la facturation, de la formation, et de l’assurance qualité, offre donc une meilleure qualité de soins par l’augmentation de l’efficience et la diminution des erreurs humaines.

Arcbees est le seul partenaire stratégique en TI pouvant nous permettre d'atteindre notre vision. En interventions d'urgence, des vies sont en jeu. Nos solutions doivent donc être fiables et performantes.
Christian Chalifour Président et co-fondateur de Préhos

Mesures prises

  1. Immersion totale

    Plus de 500 heures ont été passés sur le terrain dans les véhicules ambulanciers pour bien comprendre le travail d’un paramédic afin de concevoir la solution qui répondra à leurs besoins.

  2. Développement itératif

    Il était important de s’assurer que la solution allait répondre au besoin dès le premier déploiement. Le projet a donc été développé en sprint et du personnel provenant du domaine était impliqué à chaque étape afin de s’assurer que notre équipe proposait des solutions efficaces.

  3. Intégrations pertinentes

    Préhos intègre plusieurs technologies à la fine pointe afin d’offrir un éventail de fonctionnalités à ces utilisateurs.

  4. Multi-plateformes

    À l’air des logiciels SaaS, Prehos devait être une solution accessible de tous types d’appareils: ordinateur, tablette et cellulaire. Ainsi le personnel administratif peut consommer ces données, peu importe son lieu d’intervention.

  5. Sécurité optimale

    Puisque Préhos gère les dossiers de patients, leurs données devraient être entreposées dans une infrastructure reconnue et se conformer aux normes de sécurité les plus strictes: HIPAA, HITECH des États-Unis, DDP de l’Union Européenne, PHIPA de l’Ontario et PIPEDA du Canada. De surcroît, notre équipe a également mis en place des protocoles d’encryption reconnus pour protéger les données et les communications entre les terminaux.

  6. Extensibilité simplifiée

    Préhos vise à développer plusieurs nouveaux modules, qui doivent communiquer entre eux. L’architecture logicielle mise en place par notre équipe contribue à assurer une base technologique solide pour sa croissance.

Sauver davantage de vies grâce à

L’efficience opérationnelle

Le défi du projet

La numérisation d'un processus papier

Dû à la sévérité que peuvent prendre les situations en services d’urgences hospitaliers, le nombre d’intervenants, la sensibilité des données et de l’utilisation prépondérante du papier, la numérisation des activités prise en charge par Préhos devait s’adapter à cette réalité afin d’en assurer l’adoption. En effet, la priorité reste la qualité des services médicaux d’urgences et toutes complexités freinant la bonne poursuite de celle-ci ne devaient avoir lieu.

Afin d’offrir une valeur et une simplicité d’usage immédiatement perceptible, nos équipes ont intégré réseaux les paramédics de la région. Une communauté s’est donc formée autour de Préhos et nous avons pu en obtenir des échanges riches sur les réels besoins à combler.

Notre expertise crée des

Impacts

  • Pour le patient

    Minimise les délais
    Raccourcit la durée d'intervention
    Améliore la qualité des soins

  • Pour le paramédic

    Diminue les risques d'erreurs
    Minimise les efforts pour la production des formulaires
    Mobilise les paramédics
    Facilite la communication

  • Pour les gestionnaires (entreprises et superviseurs)

    Outil de gestion pour la consultation en temps réel des données et des archives
    Archivage de données (cartographie, audio, formulaires), disponible lors de recours légaux
    Possibilité d'effectuer facilement l'assurance qualité et la révision
    Économies majeures en frais de gestion

Perspective future

Nouveaux modules, d’autres services d’urgences

À l’aide de ces partenaires dans le domaine des soins préhospitaliers d’urgence, Préhos travaille au développement de nouveaux modules. Son approche SaaS permet à Arcbees de pouvoir contribuer de façon continue sur l’amélioration de la plateforme.

Après avoir créé l’application spécifiquement pour les services d’urgences hospitaliers, Préhos peut être transformé grâce à son développement modulaire afin d’aider d’autres services d’urgences, notamment les services d’urgences tels les pompiers ou les policiers.   

De par cette stratégie technologie et sa proposition de valeur, Préhos est en voie de devenir une entreprise de classe mondiale.

Nos clients

Nous bâtissons des partenariats de confiance